現在、ゴールド会員で年間契約をクレジットカード決済でご契約いただいているお客様は、2022年10月31日まで追加視聴料金のお支払なしで継続視聴が可能です。 サービスの継続を希望されないお客様は、2020年12月以降の残りのご視聴期間の料金をご返金（視聴料金を月割り）させていただきます。 継続をご希望されるか、解約されるかのご選択が必要になります。 11月中旬頃にご返信フォームよりご希望とご返金情報をご記入いただく予定ですので今しばらくお待ちください。 ※ご回答ない場合は自動更新とさせていただきます

現在、ゴールド会員で年間契約をコンビニ決済、または携帯キャリア決済でご契約のお客様は、2020年12月以降の残りのご視聴期間の料金をご返金（視聴契約を月割り）させていただきます。11月中旬にご返信フォームよりご返金情報をご記入いただく予定ですので、今しばらくお待ちください。 12月以降の対応につきましては下記の対応表をご確認ください。

現在、ゴールド会員で月間契約をクレジットカード決済でご契約いただいているお客様は、2020年12月以降、新サイトにアクセスいただき簡単なお手続きだけで自動継続が可能となります。契約の継続をご希望されないお客様は11月27日(金)までに解約手続きをお願いいたします。 12月以降の対応につきましては下記の対応表をご確認ください。

現在、ゴールド会員で月間契約をコンビニ決済、または携帯キャリア決済でご契約のお客様は、一旦無料会員としての登録に変更させていただきますので、2020年12月1日以降、将棋プレミアムへ再登録をお願いします。 12月以降の対応につきましては下記の対応表をご確認ください。

現在、シルバー会員で年間契約をご契約いただいているお客様は、2020年12月以降の残りのご視聴期間の料金をご返金（視聴料金を月割り）させていただきます。11月中旬にご返信フォームにご返金情報をご記入いただく予定ですので、今しばらくお待ちください。
12月以降の対応につきましては下記の対応表をご確認ください。

現在、シルバー会員で月間契約をご契約のお客様は、一旦無料会員としての登録に変更させていただきますので、2020年12月1日以降、新サイトにアクセスいただきお手続きください。
12月以降の対応につきましては下記の対応表をご確認ください。