新将棋プレミアムへのサービス移行についてのご対応
旧将棋プレミアム年間契約会員の皆様へ
平素より将棋プレミアムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
将棋プレミアムは2020年12月1日、機能面を充実させ会員様へよりよいサービスをご提供できるよう大幅にリニューアルいたしました。移行に伴いましてご対象者に返金対応させていただきます。
※月間契約会員の方へのご返金対応はございません。予めご了承ください。
下記リニューアル告知ページよりご確認ください。
将棋プレミアムリニューアル告知ページ
ご返金に関するお問合わせはこちら
ご返金お手続きについて
新サービス開始に伴いまして、
下記にご返金の手続きについてご案内いたします。
ご返金につきましては2020年11月30日までの旧将棋プレミアムゴールド会員年契約の方・シルバー会員年契約の方・レギュラー会員年契約の方のみ対象とさせていただきます。
（ただし、ゴールド会員年契約のクレジットカード決済だった方で、継続で新将棋プレミアムをご視聴の方はご対象ではありません）
ご対象者は上記『ご返金に関するお問合わせはこちら』よりお問い合わせください。
※ご返金方法につきましては銀行振り込みのみとさせていただきます。