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Q1ゴールド会員や1day会員に入会して生中継を視聴していたら、映像や音声が途中で途切れたり停止したりしました。返金してもらえますか?

Aお客様のインターネット環境に起因する通信障害の場合は、返金いたしかねます。
一方、弊社の瑕疵による重大なサービス障害があった場合には、弊社の判断により返金させていただく場合があります。

 

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